随着医疗改革的不断深入，医疗质量管理也成为医院发展的重中之重，而出院病人的回访工作则是衡量医院医疗质量管理水平的一个重要指标。

我司为启东市卫计委提供第三方满满意度调查，调查对象为启东市37家医院，和3家卫生单位（妇保所、疾控中心、卫生监督所），调查对象为出院病人，调查形式为电话回访。在电脑上打开回访软件和拨号软件，拨号软件会自动拨号；回访软件系统稳定可靠，回访过程中录音设备自动录音，电脑软件可自动生成满意度报表，报表内容包括：不同医院满意度比较，医院具体单项情况统计表，不同医院分数汇总等。

该项目促进了医疗行业行风健康稳定发展，受到了有关单位的一致好评。/(ZZW)